Пансион.RU - отдых в России
ПОИСК  
 
введите название объекта размещения

Пансион.Ру - отдых в пансионатах, домах отдыха, санаториях в Подмосковье
ГЛАВНАЯ

Новости пансионатов, домов отдыха, санаториев
НОВОСТИ

Поиск пансионатов, санаториев, домов отдыха по услугам и ценам
ПОИСК

Каталог домов отдыха, санаториев, пансионатов
КАТАЛОГ

Заказ путевок online в дом отдыха, пансионат, санаторий
ЗАКАЗАТЬ!

Рейтинг санаториев, пансионатов, домов отдыха
РЕЙТИНГ

Новые отзывы об отдыхе в подмосковье и не только...
ОТЗЫВЫ

Обзоры и статьи об отдыхе в Подмосковье и регионах России
ОБЗОРЫ

Форум об отдыхе в Российских пансионатах, домах отдыха, санаториях
ФОРУМ

Ваши фото домов отдыха, пансионатов, отелей, санаториев подмосковья и не только…
ФОТО

Партнерская программа для пансионатов, санаториев, домов отдыха
ПАРТНЕРЫ

/
   

КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВАМ ОБ ОТДЫХЕ В ПОДМОСКОВЬЕ И НЕ ТОЛЬКО...


Отзыв об отдыхе: Кантри клуб «Величъ», дата: 21.04.2013, автор: Мария

Комментариев (2)   Просмотров (1791)        .   Мария   (21.04.2013 05:24) - 83.220.236.131
Отвратительное место! Никому не советую тратить время, деньги и нервы на отдыхе в Величе. Обслуживание ниже плинтуса! Провели в нем 2дня, уехали, недождавшись времени отъезда. Во-первых, нас даже не поводили до номера, девушка на ресепшн показала направление, где расположен наш номер. Вечером хотели сделать педикюр - у мастера отпуск на 2 недели. Нам на ресепшн сказали, что аквааэробика проходит в 12 ежедневно. Вечером в первый день в 22:15 к нам постучались в номер. Мы на тот момент уже в темноте лежали в кровати, пытаясь уснуть. Выяснилось, что это 2 официанта из ресторана, которые принесли меню на завтрак, сообщили нам, что шведского стола не будет и предложили в темном коридоре выбрать из меню и сообщить им тотчас. Ночью было заснуть особенно тяжело, так за окном постоянно детали самолеты и холодильник шумел нереально. На следующий день мы направились на пилатес, который, как оказалось, проводился в соседнем здании, причем никаких опознавательных знаков не было. То есть пришлось подниматься в номер за одеждой. Девушку, которая ведет занятие, мы встретили тогда, когда уже потеряли надежду попасть на урок. Она повела нас за собой в подвал, просила одеть бахилы, но, когда мы подошли к раздевалке, она удивилась, что я планирую "в положении" заниматься. Предложила индивидуальные платные занятия, хотя в группе было всего 2 человека... Мы решили пойти в бассейн, подготовиться к "аква". Пришли на ресепшн, сказали, что хотим в бассейн. Нас девушка проводила в раздевалку и ушла. Через пару минут я обратила внимание, что ящички закрываются на ключ и обещанных полотенец нигде нет. Выяснилось, что это все надо брать на ресепшн. Пришлось одеваться и идти за ключами-полотенцами. На вопрос, почему нам сразу не дали все, девушка на ресепшн вместо извинений сообщила, что "вы же посмотреть только ходили"... Каково было мое удивление, что аква не началась ни в 12, ни в 12:10. В этот момент я увидела уборщицу в бассейне, которая сообщила, что аква проводится во все дня, кроме среды-четверга. Как раз те 2 дня, которые мы провели в этой дыре. Кстати, ничего не сказала по поводу территории - это застроенная коттеджами зона, рядом с которой ведутся строительные работы, то есть техника работает весь день. То есть тишины нет вообще никогда!!! Вдоль края территории есть лесок за забором, где есть 2 лавки. В связи с тем, что снег тает, там все мокро и земля проваливается. То есть большого удовольствия от этой прогулки не получишь. По застроенной части постоянно ездят машины, то есть гулять там можно, но если кому хотелось свежего воздуха, это не вариант! Уборку в номере делают только после согласования времени. Может кто-то сочтет это плюсом, но простите, когда всего 11 номеров во всей гостинице и наш номер напротив комнаты уборщиц, наверное, как-то можно сделать это незаметно? В последний день решили сходить на обед, но испугались, что можем задержаться минут на 10 после него с выпиской. Я позвонила на ресепшн, спросила, можем ли мы по этой причине выехать чуть позднее. Последовало предложение оставить все вещи на ресепшн, а потом идти есть. Вам же не нужны доплаты за про точку выезда!!! - сказала девушка. При этом я хочу отметить, что кроме нас проживающих во всей гостинице НЕ БЫЛО! В общем, от такого сервиса захотелось сразу сбежать, не задерживаясь ни на минуту!!! Очень жаль, что выбрали это заведение! Больше сюда ни ногой! За неделю до этого отдыхали в 10км от этого места - небо и земля! Пусть стОит тот отдых чуть дороже, но положительные эмоции при воспоминаниях до сих пор! Величъ - это для ценителей жуткого сервиса за большие деньги!
 Все отзывы объекта . Все новые отзывы . Все отзывы об отдыхе 

Кантри клуб «Величъ»

Комментарии:

Сергей   (02.03.2015 22:02) - 46.229.140.213

Мария не вводите людей в заблуждение . Нормальное место отдыха с детьми . У вас наверно везде отстой есть такая категория людей не долили не допили

Игорь Горшков   (31.05.2013 15:30) - 46.175.31.159

Уважаемая Мария! Мы хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха. Также мы благодарны Вам за потраченное время на написание отзыва. Мнения наших гостей играют огромную роль в улучшении сервиса в дальнейшем. По всем Вашим замечаниям была проведена проверка, в том числе с использованием записи видеонаблюдения. После проведения проверки, мы располагаем следующими данными:
1. Информация о том, что Вас не проводили до номера, не подтвердилась, что видно на видеозаписи.
2. Действия сотрудников ресторана, которые посещали Ваш номер в 22:06 подтвердились. Для удобства гостей (в целях экономии их времени) вечером проводится опрос, какие блюда гости хотят видеть на завтраке. Однако для проведения опроса необходимо позвонить в номер и спросить разрешение зайти, а также все действия необходимо завершить к 21:00. За нарушение вышеперечисленных правил сотрудники понесли наказание.
3. Тренер по фитнесу предложил Вам индивидуальное занятие, т.к. занятия в группе проводятся с определенной интенсивностью, что могло причинить вред Вашему здоровью, учитывая, что Вы в данный момент находитесь в «положении».
4. Расписание занятий по аква-аэробике, так же как и по пилатесу, степ-аэробике, йоге, классической аэробике находятся в свободном доступе:
- в номере (в папке для гостей, где размещена вся необходимая информация по отелю) ;
- на reception (стойка информации).
5. Парковая прогулочная зона имеет протяженность около 1,2 км, проходит в том числе и вдоль водного канала. Она обустроена детской площадкой, скамейками и уличными фонарями, на ней растут многолетние дубы и ели и расположены огромные поляны с газонной травой. Возможно, из-за апрельских погодных условий Вам не удалось насладиться прогулкой в полном объеме.
Мы примем во внимание Ваши конструктивные замечания. Хотим заметить, что Ваш отзыв является единственным отрицательным отзывом за все шестилетнее существование отеля «Величъ Кантри Клаб».
К сожалению, в своем отзыве Вы не прокомментировали следующие позиции, мнение по которым нам так же интересно:
- бассейн (компьютерный контроль качества воды), один из лучших в Подмосковье;
- двухуровневый спа-комплекс с оборудованием фирмы Klafs и различными спа-зонами: солевая пещера, благотворно влияющая на состояние организма, в том числе беременных женщин, тепидариум, сауна, паровая баня (хамам), гидромассажный бассейн, контрастные ванночки, душ-водопад, душ впечатлений, комната отдыха с водяными матрасами, ледогенератор, огромный выбор массажей (включая тайский) и уходов за телом;
- вкус и качество блюд в нашем ресторане, по праву заслуживающих самой высокой оценки;
- идеальную чистоту на всей территории отеля.

Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.
C наилучшими пожеланиями, генеральный директор «Величъ Кантри Клаб» Горшков И.В.


Добавить комментарий (максимум - 5000 знаков):
Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш комментарий:

 
Поделиться с друзьями:



[1-2]


   СТАТИСТИКА ПАНСИОН.РУ

24.01.2018

Объектов: 1384
Партнерская программа Партнеров: 5
Отзывов: 16060

Добавить объект


   ОТДЫХ В ЛУЧШИХ ПАРК ОТЕЛЯХ

   ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Данный раздел предназначен для отзывов и комментариев отдыхающих. Мнение администрации сайта может не совпадать с отзывами и комментариями, оставленными посетителями. Администрация сайта не несет ответственности за их содержание.

Не подлежат публикации отзывы и комментарии:
– содержащие оскорбления личного, религиозного, национального, политического, и т.п. характера;
– содержащие нецензурные выражения;
– неконструктивные, типа «Все – полный отстой»;
– рекламного характера и (или) содержащие ссылки на источники информации, не имеющие отношения к обсуждаемой теме;
– а, также, нарушающие положения действующего законодательства.
Такие отзывы (комментарии) могут быть удалены или подвергнуты модерации.
Также, могут быть удалены отзывы, оставленные под разными именами, отправленные с одних и тех же IP-адресов.

Нажатие кнопки «Отправить» является безусловным принятием этих условий.
Господа! Будьте конструктивны и взаимно вежливы!

  ГЛАВНАЯ     |     НОВОСТИ     |     ПОИСК     |     КАТАЛОГ     |     ЗАКАЗАТЬ!     |     РЕЙТИНГ     |     ОТЗЫВЫ     |     ОБЗОРЫ     |     ФОРУМ     |     ФОТО     |     ПАРТНЕРЫ  
Яндекс цитирования
Не нашли свое место отдыха? Напишите нам! © 2000–2018, Пансион.РУ. Все права защищены. E-mail: org@pansion.ru Нашли ошибку или неточность? Напишите нам!